因部分批次的零部件问题，上汽通用五菱宣布召回2009年3月3日至4月17日期间生产的部分乐驰轿车，共计4768辆。不少网友转载了此新闻，一时间沸沸扬扬，召回事件成为网友热议的话题。受此影响，本周，SPARK重又落回微型车口碑榜亚军位置。

　　油轨接头凸台制造尺寸超差是五菱召回的原因所在，网友“aa1109”也认同地表示，“液压油型号不同，行程不够或过量，造成冲压不合格，形成不了凸台，挂不住油管”， 可能造成与输油管配合不良，极端情况下，车辆在行驶过程中可能产生燃油泄漏，影响车辆行驶安全。

　　据悉，五菱在进行油路测试时，发现这一隐患，后查询了装配这一部分存在可能隐患的零部批次后，迅速向质检总局提交了相关召回报告。不少网友对厂家主动召回的态度表示非常满意，网友“jxdslxf”赞扬厂家态度负责，“不管怎么说，在中国微型车市场里KK是第一款主动召回的汽车。知错就改，还不错”。网友“河北男生2009”也表示“有问题，认真改正，主动召回，就是好厂家，依然信赖上汽通用五菱”。

　　网友“aboby”称其车已被厂家召回并免费更换了油轨，获得150元的补偿费，对厂家发现问题后及时解决的积极表现，表示肯定和支持。

　　从论坛对召回的反映可知，网友越发关注产品的服务和信誉。笔者认为，五菱的主动召回行为，不仅未降低网友对SPARK的信任度，反而提升了厂家诚信指数。由此可见，主动召回是提高品牌信誉度的一种方式。